Uber司機都準備好了,基本接案流程:
本網站資訊係由多元化計程車隊聯合維護(UBER說不是Uber)
司機的基本接案流程(恭喜你終於上線了,不容易啊!)
以下將帶您了解如何進行基本接案,以及使用Uber其他的App進階功能。
您也可以點擊下方的按鈕,實際模擬App功能。
全新駕駛端UBER APP模擬器
1.有空要開始營業 上線 / 下線(要下班了或休息)
點擊畫面下方「藍色上線鈕」,即可上線。
您可以在下方列表看到您目前的狀態。
例如:您尚未上線、正在尋找行程等。
點擊下方列表將顯示行程規劃表,
點選「紅色手掌紐」,即可離線。
2. 接案(有人叫車了,系統派車給你)
附近有乘客需求,司機Uber App 畫面將出現車隊行程邀約及乘客資訊。(令人振奮的BBB響起)
請您於15秒內點擊螢幕上閃爍方框,這樣就可以接受車隊派案。
3. 聯絡乘客 / 取消行程
接案後點擊導航,系統會自動跳出導航畫面,照著導航,將帶您前往乘客上車地點。
乘客從App上可以看到你的車號,行前路線及目前位置,系統會提供乘客你的車輛資訊,1分鐘即將抵達!並通知乘客您即將抵達。
若乘客久等未出現,您可以點擊下方列表開啟以下畫面:
聯絡乘客(不要打電話!很貴!用訊息算不錯了)
點選左方「電話訊息鈕」,以訊息或電話來聯繫乘客。
取消行程
點選右方「三點按鈕」,可進一步選擇「🚫」取消行程。
4. 開始行程
乘客上車後,請確認乘客身份。(不要載錯人)
向右滑動「下方綠色框」以開始行程,畫面會顯示乘客目的地。(這時後才知道客人要去哪裡?)
5. 行程途中
您可以詢問乘客是否有偏好路線,或按導航規劃路線行駛。(病毒感染期間我都問窗戶要全開嗎?)
點選「箭頭導航鈕」即顯示最有效率的路徑
6. 完成行程
抵達乘客目的地後
請向右滑動「下方紅色框」以完成行程。
7. 評分
完成行程後,請給予乘客評分,(爛客給1顆星,其他給5顆星)。
並點擊「下方藍色框」以完成評分。
GPS安全功能
GPS導航
從您上線的那一刻起,系統的GPS定位可以追蹤您與乘客的所在的位置。不只提高行程的可靠性,也降低乘客可能發生的不當行為。(女乘客也會稍擾你喔!但劉伯烏長太醜,正氣凜然,所以從來沒有被騷擾,Gay也不敢問我性向,酒客都乖乖的,小女生都會說謝謝阿伯,乖乖下車)
當乘客輸入目的地後,系統將會自動為您提供導航,導航功能幫助您放心的完成行程。(大部分的司機選Google 導航)
建議您可以先詢問乘客偏好的路線,會讓乘客感到更貼心。若乘客無偏好路線,您則可以建議參照系統導航路線。(遠距客人要教她設中途點,以拉直路線,這才省錢)
行程路徑錯誤(客人並不會多花錢,因爲剛開始就決定多少錢了)道歉就好別傻傻的拿錢退客人。
行程途中難免有走錯路線的時候,即使發生這樣的狀況,建議您先禮貌的向乘客道歉,並且重新走回導航建議的正確路線。
若乘客對於您行駛的路線有任何疑問,您可以告知乘客透過 Uber 系統內建的「幫助」,或至網頁版幫助頁面。(記得跟乘客說大都是罐頭訊息,沒什麼幫助)。
以上都是劉伯烏自己的體驗,正確性你自己體驗。
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